محافظ الغربية يلتقي المواطنين لحل شكاوى المرافق في طنطا
التقى اللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ الغربية، اليوم بعدد من المواطنين بديوان عام المحافظة بمدينة طنطا، لبحث مطالبهم وإيجاد حلول فورية لشكاوى المرافق والخدمات.
وشهد اللقاء حضوراً مكثفاً من رؤساء المراكز والمدن بالمحافظة، إلى جانب وكلاء الوزارات وممثلي الجهات التنفيذية والخدمية المعنية، لضمان اتخاذ قرارات مباشرة حيال الملفات المعروضة.
واستعرض المحافظ خلال الاجتماع سلسلة من الطلبات التي تقدم بها الأهالي من مختلف مراكز المحافظة مثل المحلة وزفتى وكفر الزيات، والتي تمركزت بشكل أساسي حول ملفات البنية التحتية، وشبكات المرافق العامة، بالإضافة إلى طلبات الدعم والرعاية الاجتماعية.
وأصدر عبد المعطي توجيهات مشددة لوكلاء الوزارات ورؤساء المدن بالبدء الفوري في فحص كافة الشكاوى بشكل منفصل، وإعداد تقارير ميدانية عاجلة لضمان إنهاء المشكلات على أرض الواقع، مع وضع جداول زمنية محددة للمتابعة.
وأوضح محافظ الغربية أن هذا اللقاء يعد ركيزة أساسية في منظومة العمل التنفيذي داخل المحافظة، مشيراً إلى أن التنسيق بين الجهات المختلفة يهدف إلى تسريع وتيرة الإنجاز وتخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين في القرى والمدن.
وأضاف المحافظ أن قنوات التواصل المباشرة ستظل مستمرة لاستقبال مقترحات وشكاوى الأهالي، مؤكداً أن تقييم أداء القيادات التنفيذية يعتمد بشكل أساسي على مدى استجابتهم لمتطلبات المواطنين وسرعة حل مشكلاتهم اليومية.
من جانبهم، أشار عدد من الأهالي الحاضرين إلى أن مواجهة المسؤولين بشكل مباشر داخل الديوان تساهم في اختصار الإجراءات الروتينية، خاصة مع إصدار قرارات فورية من المحافظ لبعض الحالات الإنسانية والخدمية التي عُرضت خلال الساعات الماضية.
